线上线下优化服务促消费 燃旺寒冬“烟火气”******
央视网消息：这段时间，江西赣州迎来了冬季旅游的热潮，当地通过线上促销、线下优化服务等举措促进消费，燃旺寒冬“烟火气”。
在赣州大余丫山旅游度假区的农商街，很多人正在通过网络直播平台开启现场直播，以“边游边解说”的方式带着线上观众体验住宿环境。网络直播间通过打折促销的方式来销售民宿套餐和景区门票，推动线下消费。
在江西赣州全南县，举办的“寻年味·赏非遗”客家美食节，吸引众多慕名而来的市民和游客品尝独特的客家小吃。美食节活动现场，游客们不仅可以近距离观赏美食烹饪过程，享受味觉和视觉的双重盛宴，还能与家人、朋友分享品尝美食的幸福时光。
据统计，为促进冬季文旅商贸消费，赣州市自12月9日起开始发放冬季文旅电子消费券，截至目前，共发放三轮消费券，达到900万元，核销率超过81%，多措并举推动消费复苏回暖。
中消协关注魔兽世界等游戏停服事件******
中新网1月30日电 (中新财经 谢艺观)30日，中消协发布“2022年十大消费维权舆情热点”。中消协提到，近年来，一些运营不当的网络游戏“停服删档”引发虚拟财产纠纷，导致消费者投诉的事件屡屡引发舆论关注。如2022年2月，手游《云裳羽衣》停止运营引发消费者大量不满，中消协介入后，该游戏运营方中止了停服流程。2022年11月下旬，“网易与暴雪停止合作”事件也引发舆论对拥有庞大玩家群体的《魔兽世界》《炉石传说》等游戏可能因“停服”导致消费者权益受损隐患的关注。相关案例中，舆论争议的焦点主要在于大多数游戏在停服后会删除与游戏相关的数据存档，被质疑侵犯游戏玩家的权益。并且，一些游戏运营方提出的补偿措施大多是引流至公司其他游戏的礼包或福利，这又导致消费者质疑所谓的补偿方案是游戏运营商换一种方式“割韭菜”。(完)
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